Zespół sprzedaży na koncie dealera: role, miejsca i rozliczenie
W wielu salonach zapytania obsługuje kilka osób naraz. Dlatego konto dealera na Vehi Market to konto firmy z osobnymi użytkownikami, nie jeden login współdzielony przez cały zespół - widać, kto złożył którą ofertę i z kim rozmawia kupujący.
Dwie role
- Manager - konto założone przy rejestracji firmy. Widzi wszystko: zapytania, oferty i wiadomości całego zespołu, rozliczenia, profil firmy oraz aktywność każdego sprzedawcy. Tylko manager zaprasza i usuwa sprzedawców.
- Sprzedawca - konto zapraszane przez managera, z własnym loginem i hasłem. Widzi zapytania i składa oferty w imieniu firmy, prowadzi rozmowy z kupującymi, ale nie ma dostępu do rozliczeń ani profilu firmy.
Kto co widzi
Każda oferta i wiadomość jest przypisana do osoby, która ją złożyła. Nowe zapytanie trafia do całego zespołu (każdy może je podjąć), ale gdy kupujący wybierze konkretną ofertę i odblokuje kontakt, powiadomienie trafia do sprzedawcy, który tę ofertę przygotował - a manager i tak widzi całość. Dzięki temu nikt nie dubluje pracy i widać, komu idzie najlepiej.
Miejsca i koszt
Liczba użytkowników zależy od pakietu, a rozliczenie działa jak przy kontaktach: masz miejsca w cenie, a za każde dodatkowe dopłacasz stałą kwotę miesięcznie.
- Basic - 1 użytkownik (sam manager). Zespół dostępny od pakietu Pro.
- Pro - do 3 użytkowników w cenie, każdy kolejny 99 zł/miesiąc.
- Premium - do 10 użytkowników w cenie, każdy kolejny 79 zł/miesiąc.
Dokupione miejsce doliczamy do abonamentu przy odnowieniu - bez ukrytych opłat i prowizji. Gdy usuniesz sprzedawcę, jego historia ofert i wiadomości zostaje zachowana, a miejsce zwalnia się dla kolejnej osoby.
Najczęstsze pytania
Czym różnią się uprawnienia managera i sprzedawcy na koncie firmy?
+
Manager to konto zakładane przy rejestracji firmy: widzi zapytania, oferty i wiadomości całego zespołu, rozliczenia, profil firmy oraz aktywność każdego sprzedawcy; tylko on zaprasza i usuwa użytkowników. Sprzedawca ma własny login i hasło, widzi zapytania, składa oferty w imieniu firmy i rozmawia z kupującymi, ale nie ma dostępu do rozliczeń ani profilu firmy.
Kto z zespołu prowadzi rozmowę po odblokowaniu kontaktu?
+
Nowe zapytanie trafia do całego zespołu i każdy sprzedawca może je podjąć. Gdy kupujący wybierze konkretną ofertę i odblokuje kontakt, powiadomienie trafia do sprzedawcy, który tę ofertę przygotował - i to on prowadzi rozmowę, gdy kupujący się odezwie. Manager i tak widzi całość, więc nikt nie dubluje pracy, a wiadomo, kto prowadzi którą rozmowę.
Ile kosztuje dodatkowe miejsce w zespole ponad limit pakietu?
+
Pakiet Pro mieści 3 użytkowników w cenie, Premium - 10. Każde miejsce ponad ten limit kosztuje 99 zł miesięcznie w pakiecie Pro i 79 zł w Premium. Dokupione miejsce doliczamy do abonamentu przy odnowieniu, bez ukrytych opłat i prowizji. Basic obejmuje jednego użytkownika, czyli samo konto managera.
Co się stanie z ofertami sprzedawcy, gdy usunę go z zespołu?
+
Historia jego ofert i wiadomości zostaje zachowana na koncie firmy - nic nie znika z zapytań ani z rozmów prowadzonych z kupującymi. Zwolnione miejsce wraca do puli pakietu i możesz od razu zaprosić na nie kolejną osobę. Sprzedawców zaprasza i usuwa wyłącznie manager, sam sprzedawca nie zarządza składem zespołu.
Zbuduj zespół na Vehi Market
Załóż konto firmy, przejdź weryfikację i zaproś sprzedawców z panelu, w zakładce „Zespół”.